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德州人_圆通回应女快递员遭恶意投诉下跪:已罢黜业务员奖励

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站长之家(ChinaZ.com) 6月11日 消息:今天,据山东省广饶县公安局稻庄派出所出具的一份证明表现,一位圆通快递员在派送快递时,

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,因芒果箱胶带开裂,少了一个芒果,遭到了客户先后四次投诉,圆通公司扣除该快递员 2000 元工资,该快递员为求用户谅解甚至下跪。

对此,警方倡议圆通因退还快递员被扣除了的工资,并将投诉者列入黑名单。

随后,圆通方面发文称,业务员所在网点已罢黜因投诉引起的奖励,圆通既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。待核实事实后,

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,圆通留存将恶意投诉者参加不受欢迎客户名单的权利。

以下为圆通速递回应全文:

6 月 11 日,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉、警方出头为其出具证明一事引发网友存眷。圆通总部对此高度重视。经了解,业务员所在网点已罢黜因投诉引起的奖励,

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,并对其进行慰问。其余情况正在核实过程中。我们既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,我们留存将恶意投诉者参加不受欢迎客户名单的权利。

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