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广告传媒公司:手机资费套餐升级新骗局暴光!这条短信或被你忽视掉

手机资费套餐升级新骗局暴光!这条短信或被你忽视掉

2019-06-21 13:35 来源:三百君

原标题问题:手机资费套餐升级新骗局暴光!这条短信或被你忽视掉


广告传媒公司:手机资费套餐升级新骗局曝光!这条短信或被你忽视掉

20日,“梨视频”的一条【不堪其扰!卧底揭秘#手机资费套餐升级骗局#,你的手机费是这样变高的】受到了广大网友的存眷。在视频里,拍摄者暴光了广西南宁的两家外呼公司的“手机套餐升级骗局”。外呼公司客服充当移动客服通过虚报话费消费数据等方式,诱骗手机用户升级资费套餐。在视频里可以清楚看到,接到电话的用户的相关信息在其靠山里表现的清清楚楚。

视频表现,在电话中,“移动客服”会声称“系统表现您前几个月消费高达150多元”,而实际上用户平均消费只有133元。随后,员工就会采购138元包月套餐。而有些业务以套餐附加免费赠送为由,到期后免费变收费。

据了解,这些员工都是用私人号码呼给用户,并非移动的官方号码,

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,有些客户也许一天能接到三四次此类电话。工作人员还对拍摄者表示,如果用户称本人的消费没有那么多,就声称是因为流量用超了导致的扣费,还教其转移话题分散用户的注意力。

中国移动:停止合作,严肃追责

中国移动广西分公司20日就此变乱回应称,所波及的两家公司“私自招募员工冒充移动客服进行电话营销,甚至诱导、欺骗用户策划业务等行为,严重违反了与我公司的合作约定”。中国移动表示,已全面停止与涉事的两家公司的业务合作,对相关违规问题进行严肃追责,并粗浅反思,“全面开展自查,发现违规问题严肃从事惩罚,坚决掩护客户权益”。

你接到过运营商本人打的骚扰电话吗?

对于中国移动的回应,有些网友却其实不买。有网友评论表示“感觉本人上当了”,也有网友说“运营商本人就打骚扰电话,要怎么要求他们禁止骚扰电话”。市民杨小姐讲述广州日报全媒体记者,她也常常接到来自运营商的电话,热情的邀请她升级手机套餐,“原来的套餐我已经用了很久了,

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,流量也很够用”,杨小姐说,她总觉得客服打来的采购套餐的电话“很不靠谱”,因此历来没有应许过升级套餐。

中国信息通信研究院财富与结构研究所高级工程师马慧在蒙受媒体采访时曾表示,运营商为了降低人员资本,通常会将营销任务外包给专门的外呼公司,外呼公司为了完成任务,经常浮现不按运营商指定的外呼解决尺度来利用的行为,常常会浮现“模糊资费内容”“先免费后收费”等不尺度行为。同时,

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,运营商不足过程监控、后期稽核,进而助长了外呼营销中的不尺度行为。某运营商内部人士讲述记者,对电信运营商来说,在提速降费的政策背景下,各省市分公司都面临着更加严峻的业绩压力,“本人监督本人往往更困难”。

毫无疑问的是,在骚扰电话的治理中,电信运营商饰演着极为重要的作用。就在本月12日,江苏省市场监督解决局就群众反映强烈的“骚扰电话”问题,约谈了移动、电信、联通三大运营商,并就广告解决中电信业务经营者应当履行的义务开展行政指导,要求从源头上治理“骚扰电话”问题。

这条每月都能收到的短信,或者会被你忽视掉

该如何防止这样的陷阱呢?实际上,谜底就在你本人的手机里,记住每个月本人的手机通信花费,也就不会掉进“升级手机套餐”的坑里了!从去年年底开始,三大运营商乡村免费给每个用户发送上个月的通信账单短信,你有注意过吗?

如果不小心删掉了,不要紧,记住这几个经常使用的运营商短信指令。向运营商客服发送短信便可盘问上个月的详细通信账单。

中国移动:发送指令到10086 盘问余额:YE 盘问上月账单:ZD 盘问增值业务:0000 中国电信:发送指令到10001 盘问当月话费:101 盘问账户余额:102 盘问上月账单:103 中国联通:发送指令到10010 盘问话费:DYHF 盘问余额:KYYE 盘问上月账单:SYZD

ps:如有侵权,请联系,

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